IP电话业务 17910、17911
　　IP电话是中国联通IP网与国际互联网及其它电信网相连接，向用户提供国际、国内长话服务。用户在任何一部固定电话上使用联通IP卡拨打17910或在GSM130手机上拨打17911就能享受优质优价的IP电话服务。
　　IP电话业务已通达国内312个城市，国际电话可通达160个以上的国家和地区，并且开通了34个国家和地区的国际漫游。

一 联通IP电话业务简介
　　联通IP电话业务是利用联通IP网与国际互联网及其他电信网相连结，向用户提供国际、国内长途电话服务。它的特点是使用方便、话费低廉，用户在任何双音频话机上均可使用完成长途通话、传真业务。
　　IP电话的呼叫是由本地网到IP网，再到被叫对端电话网，根据IP网的路由机制，上IP网的人多时，容易造成拥塞，因此IP电话的通话质量可能稍逊于传统的国际、国内长途电话。联通IP网的路由组织合理、电路充裕，确保通话高质量。

二、联通IP电话的种类：
　　联通IP电话接入号分17910（二次拨号）、17911（直拨）两种。前种可以通过市售17910IP电话环球漫游卡使用，适用任何普通双音频话机及手机，可国内、国际漫游；后者分为省、市或地区直拨卡和手机加拨17911直接拨打长途两种业务类型。联通IP电话具体分为：
　　1、 IP电话记帐卡：适用于大用户。 此卡无面值，只要与联通营业部门签协议，即可持卡使用。联通公司按月提供话单，用户按月通过银行交纳话费。超过规定期限未缴纳话费的，取消该户卡号，所欠话费仍应缴付。该卡有记名、可挂失。
　　2、 IP电话预付费卡：适用于各种用户： 此卡无面值，交付开户费和预付金，即可购卡使用。每次通话完毕计扣预付金，至余额不足一次最小通话费用时，即停止服务，卡号取消，因此需要用户在话费未用完之前续费方可再次使用。中国联通IP电话暂不能异地续费。该卡有记名、可挂失，但必须预留姓名和身份证号码。当用户办理挂失时，从受理到办理完毕以24小时为限，其间用户如果遭受盗打话费损失，由用户自行负担。　
　　3、 IP电话卡：适用于零散用户。 有30元、50元、100元、200元面值等。在卡面标明的有效期内使用，每次通话完毕，话费自动扣除，扣完为止，余额不足一次最小通话费用时即停止提供服务。该卡不记名、不挂失、不充值。购卡后，可要求当场在试卡机上确认无盗用。
　　4、 一次拨号IP电话业务：适用于大用户与普通用户。 　
　　5、 专线IP电话业务：适用于集团大用户。

IP卡特点及使用方法
中国联通IP电话特点：
　　联通IP电话是利用联通IP网与国际互联网及其他电信网相连结，向用户提供国际、国内长途电话服务。为了尽可能地保证用户的通话质量，中国联通建立了一个可控制、 可管理的网络，中国联通IP电话用户在使用时基本听不出与普通电话的差别，中国联通IP电话使用方便、话费低廉，用户在任何双音频话机上均可使用。它的特点有：
　　技术起点高：中国联通IP电话网建立在可控制、可管理的中国联通ATM数据骨干网之上。
　　语音质量好：中国联通IP电话网是建立在ATM数据骨干网之上的带宽充足的可管理的。
　　IP电话专网：联通的IP电话的质量是有保障的，优良的话音质量是中国联通IP电话的一大优势。
　　业务种类多： 中国联通根据不同的消费群体，推出了不同形式的IP电话业务，充分满足广大用户的需求。
　　与其它业务的综合：中国联通将综合ATM、FR业务，互联网业务、全国范围的VPN业务、130 GSM移动业务、寻呼业务、长途电话业务等为用户提供“一揽子”服务。

怎样拨打IP电话
一、IP电话卡业务：
　　17910+提示语种类选择码+IP卡号/密码（#）+国际、国内长途地域码+用户号码（#）
　　17911+国际、国内长途地域码+用户被叫号码 （首次使用前需注册）
　　IP电话直拨业务：
　　根据注册说明，一般直拨：IP接入号17911+国际、国内长途地域码+用户被叫号码

二、17910IP电话环球漫游卡（17910IP电话预付费卡）--业务使用流程说明：
　　（一）、在中国境内使用（除香港、澳门、台湾）
　　国内长途拨号方式：
　　17910 + 1.普通话+卡号+密码+0+区号+被叫号码
　　17910 + 2.英语+卡号+密码+0+区号+被叫号码
　　国际长途拨号方式：
　　17910 + 1.普通话+卡号+密码+00+被叫国家代码+区号+被叫号码
　　17910 + 2.英语+卡号+密码+00+被叫国家代码+区号+被叫号码
　　1、拨打国内长途电话：
　　例如北京用户拨打上海，长途区号21，被叫号码是61234567，卡号31001234567，密码1234。
　　◆拨"17910"听录音提示后；
　　◆按"1"键选普通话服务；
　　◆录音提示后，连续输入卡号和密码"131001234567 1234"，录音通知可用余额；
　　◆ 录音提示后，拨"0 21 61234567"，按"#"键结束。
　　2、拨打国际长途电话：
　　例如北京用户拨打法国，国家代码33，被叫区号912，被叫电话号码61234567， 卡号131001234567，密码1234。
　　◆拨"17910"听录音提示后；
　　◆按"1"键选普通话服务；
　　◆录音提示后，连续输入卡号和密码"131001234567 1234"，录音通知可用余额。
　　◆录音提示后，拨"00 33 912 61234567"，按"#"键结束。

　　（二）、国际漫游使用
　　拨号方式：漫游国家接入号码+1.普通话（2.英语）+卡号+密码+00+被叫国家代码+被叫城市长途区号+被叫用户号码 例如：北京用户持卡漫游到法国，拨打中国北京。法国IP电话接入号码是0800915942，IP卡的卡是131001234567，密码1234。中国大陆区号是86，北京长途区号0， 叫电话号码是61234567。
　◆拨"0800-915942"，听录音提示后；
　◆按"1"键选普通话服务；按"2"键选英语服务；
　◆录音提示后，连续输入卡号和密码"131001234567 1234"，录音通知可用余额；
　◆录音提示后，拨"0086 10 61234567"，按"#"键结束。
　　拨完被叫号码后按"#"键，表示拨号结束。
　　通话完毕后挂机。如需拨叫另一用户，可不挂机，按"#"键三秒钟，即可免拨卡号密码，直接拨下一个被叫用户号码。熟悉拨号程序后，可不等待提示音，连续拨完全部号码。