驻地网
驻地网互联网专线故障Q&A
最终用户问题
1. 联通公司有无宽带业务?
A:有,联通公司在广东省内多个小区开通了宽带业务,可致电10010资讯或请关注相关广告。请问您是公司还是个人使用。
2. 客户询问联通在那些小区开通了宽带业务?
A:询问客户在那个小区,并记录。
3. 客户想申请开通,但不在我司已开通小区内
A:我司将请客户留下联系方式、小区名称、地址、物业管理处的联系电话和联系人,我司将派人去与该小区物业管理公司联系,需物业管理公司同意才可接入。
4. 客户想申请开通,并且在我司开通小区内
A:请用户留下姓名、联系电话、所在小区、具体住址,承诺用户在7-10天内开通。(具体时间视情况有调整)
5. 联通宽带和电信ADSL、视讯宽带有什么区别
A:电信ADSL是采用电话线连接的,需安装专用的ADSL MODEM,因是使用电话线,所以传输速度现只能达到下载2兆、上传512K;而视讯宽带是利用原有线电视线路传输信号,下载速度约1兆、上传约256K;而联通的宽带是对称高速光纤传输到户,速度比用其他方式上网都快很多,而且联通公司会在用户宽带基础上提供网络视频会议、IP电话等增值服务。
宽带网资费标准(促销期间,资费略有调整)
以下资费标准适用范围包括:广州市区及番禺、从化、花都、增城
| 业务类别 |
用户类别 |
连接速率(bite/s) |
安装调测费 |
月租(元) |
IP地址 |
备注 |
| 小区宽带 |
普通个人用户 |
共享10M |
200 |
98 |
动态IP地址 |
限1台电脑同时在线使用 |
| 高级个人用户 |
200 |
150 |
限最多3台电脑同时在线使用 |
| 普通商业用户 |
200 |
300 |
限最多3台电脑同时在线使用 |
| 高级商业用户 |
450 |
限最多10台电脑同时在线使用 |
| 捆绑固定IP |
200 |
720 |
静态IP地址 |
限最多10台电脑同时在线使用 |
注:汇总表为标准资费,小区优惠以现场促销为准。
中国联通有限公司广东分公司
165专线、VPDN、拨号、上网卡等业务用户服务(中国联通广东公司连接到:http://211.94.33.89:9000/)
165宽带、专线等所有业务费用查询密码修改(http://211.95.193.65:8001/)(选择“客户登陆”后在服务类型中选“宽带pppoe”)