1. 呼叫功能
　　1) 支持一对一及一对多呼叫，可向单个或多个用户发出群组呼叫，掌握话语权方的话音都能被该群组所有成员听到。
2. 呼叫方式
　　2) 直接呼叫: 发起方选择所要通话的被叫方或选择一个预先设定好的组，按下终端上一键通键发起一键通呼叫，听到讲话提示音后即可通话。被叫方或组里的其它成员不需任何操作即可接听。
　　3) 提示呼叫: 发起方向被叫方发起呼叫建立请求，被叫方收到声音及文字提示后，确认后方可通话。
3. 在线状态
　　一键通客户端地址本中用户状态包括离线和在线两种基本状态，一键通服务器定期对处于在线状态的一键通客户端地址本中的用户状态信息进行更新。
　　1) 离线状态:用户终端的一键通功能关闭,用户的状态就处于离线状态。
　　2) 在线状态:用户的终端一键通功能正常开启, 用户的状态就处于在线状态。
4. 地址本管理
　　一键通地址本是一键通客户端的基本组成部分，提供群组和个人地址管理功能，输入的基本地址信息为用户的手机号码。群组是设定地址本的分组，组里可设置两个以上的用户终端用户。一般终端支持存储150个单个好友名单。支持存储50个用户组。
5. 个人用户自管理
　　1) 基于手机的个人用户自我管理
　　个人用户可直接在手机上对好友及组进行地址本管理,添加、删除、修改好友及组成员名单,也可对自己的状态进行设置。
　　2) 基于WEB的个人用户自管理
　　个人用户开通一键通业务后,会获得一个基于WEB管理的帐号名及密码,帐号为用户的手机号码,用户可用帐号登陆网站对一键通功能进行管理,包括:
　　添加、删除、修改呼叫群组及好友,查询群组及好友列表
　　显示群组成员及好友当前状态列表
　　修改密码